なんでLINE公式なの？
一昔前は、メールマガジンでクーポンやキャンペーンのお知らせが主流でした。 しかし、スマホが普及するにつれ、スクロールが多い長文メルマガの開封率は下がってきています。
気軽にスマホで情報を得たい今のニーズに合っているのが、LINE公式アカウントによるお知らせです！
今やビジネスの当たり前となっているLINE公式アカウント！
メールマガジンと違い閲覧数も高いんです！
でも、LINE公式アカウントの開設って難しそう！
LINE公式のメリット
LINE公式を開設するメリットはこの４つです！それぞれ見ていきましょう。
① お客さんとすぐにやり取りできる
チャットでリアルタイムに対応でき、予約から問い合わせまでをスマホで完結できるため、時間短縮や負担軽減につながります。
問い合わせのキーワードを設定しておくと、自動で返事をするとても便利な機能もあります。
②マーケティングに使える
登録してくれているお客様に一斉にメッセージを送ったり、クーポンやアンケートを送ったりすることで、お客様の興味を引くことができます。
また、顧客管理も簡単にできます。 開封率や、送ったメッセージの開封率、クーポンなどのクリック数までわかるので、専門的な知識がなくてもデータ分析が簡単にできるのもLINE公式アカウントのメリットです！
③視覚で伝わるメッセージ配信できる
画像や動画などを送って、商品やサービスを視覚的にアピールすることができるのもLINE公式アカウントの特徴です。
また、リッチメニューという機能を使い、LINE公式上にホームページやアンケートなどのリンクを貼ることができます。
商品・サービスの紹介ページに誘導しやすくなることで、お客様が気軽に情報を得たり、気になることをいつでも調べたりできます。
④他のシステムと連携できる
自動化されたシステムと連携をすると、対象地域、対象年齢、性別に合わせてキャンペーンなどのお知らせを流すことができ、細やかな対応が簡単にできます。
支払いに関しても、今後LINE PayがPayPayと連動するので、スマホ完結の決済も促せます。
LINE公式はビジネスの負担軽減だけでなく、集客にも使えるからメリットしかないです！
LINE公式を使いこなすには？
便利なことはわかっても設定やリッチメニューの画像とかどうしたらいいの？
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