なんでLINE公式なの?
一昔前は、メールマガジンでクーポンやキャンペーンのお知らせが主流でした。しかし、スマホの復旧に合わせてパソコンと違いスクロールの多い長文のメルマガの開封率は下がってきています。
気軽にスマホで情報を得たい今のニーズに合っているのが、LINE公式アカウントによるお知らせです!
今やビジネスの当たり前となっているLINE公式アカウント!
メールマガジンと違い閲覧数も高いんです!
でも、LINE公式アカウントの開設って難しそう!
LINE公式のメリット
LINE公式を開設するメリットはこの4つ!
① お客さんとすぐにやり取りできる:
チャットでリアルタイムに対応できる。予約や問い合わせをスマホで完結してやりとりできるのは経営者にとっても仕事の軽減につながります。またLINE公式は問い合わせのキーワード設定をすると、関連ワードから自動で返事する機能もあるので、すごく便利です!。
②マーケティングに使える:
登録してくれているお客様に一斉にメッセージを送ったり、クーポンやアンケートを送ることでお客さんの興味を引くことができます。顧客管理がLINE公式で簡単にできます。
また開封率や送ったメッセージの開封率やクーポンなどのクリック数までわかるので、データ分析が専門的な知識がなくても簡単にできます。
③リッチコンテンツを送れる:
画像や動画などを送って、視覚的にお客様に商品やサービスのアピールができます。またリッチメニューと言って公式LINEにホームページやアンケートなどのリンクを貼ることで、サービスに促しやすく、お客様にとっても気軽に情報を得たり、調べたりできます。
④他のシステムと連携できる:
自動化されたシステムと連携をすると、対象地域、対象年齢、性別に合わせてキャンペーンなどのお知らせを流すことができ、細かく対応が簡単にできます。また支払いに関しても今後LINE PayがPayPayと連動するので、スマホ完結の決済も促せます。
LINE公式はビジネスの業務軽減だけでなく、集客にも使えるからメリットしかないです!
LINE公式を使いこなすには?
便利なことはわかっても設定やリッチメニューの画像とかどうしたらいいの?
でも安心してください
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